Bien que l’emailing et les réseaux sociaux occupent la première place sur les stratégies de communication, les SMS ne sont pas obsolètes pour autant et restent en second plan. Bien que cela semble surprenant, ce canal de communication reste très prometteur et offre de nombreuses perspectives d’avenir, que ce soit pour les campagnes marketing, la gestion des transactions ou la planification des rendez-vous. Avoir accès à une API pour l’envoi de SMS constitue toujours un moyen efficace de se distinguer et de tirer parti de ce secteur dynamique. Comment peut-on l’intégrer avec les solutions existantes ? Comment sélectionner la plateforme SMS adéquate et quels critères prendre en compte lors du choix ? Nous allons répondre à ces questions dans cet article.
Qu’est-ce qu’une API et quel est son rôle dans le contexte des SMS ?
Une API, qui signifie « Application Programming Interface », est une interface de programmation qui permet de créer des liens entre différents logiciels dans le but de faciliter l’échange de données.
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Une API SMS permet donc d’intégrer l’envoi de messages à un site web ou à une application professionnelle. L’utilisation de ces solutions dans un contexte professionnel, il est possible d’effectuer des envois de messages en groupés ou individuels de manière programmée et automatiser.
Les API SMS sont utilisées dans une variété de secteurs d’activité pour répondre à des besoins variés :
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Campagnes marketing ;
Planification et rappels de rendez-vous
Suivi des commandes…
Bien que de nombreuses entreprises aient privilégié les e-mails au détriment des SMS, ces derniers n’ont pas pour autant perdu leur valeur. En effet, bien que les campagnes marketing par SMS soient plus coûteuses que celles par e-mail, elles bénéficient d’un taux d’ouverture moyen et considérablement plus élevé. De plus, la concurrence est moindre sur ce canal.
Cependant, la réglementation en vigueur impose des restrictions en matière de respect de la vie privée, interdisant les envois de SMS entre 20 heures le soir et 8 heures le matin. De la même manière que pour la collecte d’adresses e-mail via des pop-ups, il est nécessaire que les contacts aient donné leur accord pour communication de leur numéro de téléphone portable. Pour en savoir plus allez sur le site https://www.smsenvoi.com/produits/envoi-via-api/.
Les diverses options disponibles pour l’envoi de SMS via une API
Bien que les bénéfices des campagnes SMS soient indéniables, il est essentiel de disposer d’une plateforme de gestion dédiée pour centraliser les informations, gérer les envois et collecter les statistiques. De nombreuses plateformes d’e-mailing intègrent également des options d’envoi de SMS dans leur écosystème. Ces solutions permettent de gérer efficacement les campagnes de marketing par SMS et d’optimiser leur impact.
SendinBlue SMS
SendinBlue SMS, l’alternative Française à Mailchimp, offre une gamme de services comprenant une inscription gratuite, la personnalisation des SMS, des outils statistiques, la gestion des liens, la création d’options pour les sites web, ainsi que la conformité au RGPD…
Sarbacane SMS
Sarbacane SMS, un logiciel d’emailing Français, propose une période d’essai gratuit de 30 jours, des liens trackés, une personnalisation automatique des messages et la possibilité d’intégrer des images dans les messages etc.…
Primotexto
Primotexto, édité par Sarbacane, est une plateforme offrant la possibilité d’envoyer des messages personnalisés avec intégration d’images, gestion des désabonnements, accès aux statistiques, proposant des packs prépayés ainsi que des formules personnalisées.
SMSMode
Depuis 2004, la plateforme française SMSMode s’adresse principalement aux grandes entreprises, offre des services tels que le chiffrement des données, un service de routage des SMS, des possibilités d’envoi à l’international et un accès en libre-service.
Digitaleo
La plateforme Digitaleo se concentre sur le marketing de proximité en intégrant ses API SMS à un écosystème complet dédié à la communication locale. Elle propose des fonctionnalités comme la personnalisation des messages, des séquences de marketing automation, de tests et de réponses, ainsi que des outils pour les sites web.
OVH Télécom
En plus de ses services d’hébergement web réputée, l’entreprise OVH propose également des solutions d’envoi de SMS avec des fonctionnalités telles que l’intégration des bases de données, la vérification des numéros (Lookup HLR), la programmation des envois, les accusés de réception, les numéros virtuels et l’analyse des performances.
